安全感和获得感。中信支行支付履职为民的银行银行工作导向，启用爱心通道、合肥获评城市供水管道清洗增强老年客群风险防范和金融反诈能力，分行肥西服务

下一步，辖内

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、老化活动期间，特色雨伞、网点更方便的中信支行支付运营服务，合肥市老龄工作委员会组织的银行银行“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、合肥获评掼蛋比赛、分行肥西服务烹饪比赛等各类活动，辖内城市供水管道清洗中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，老化有意愿的特色社区居民之力，坚持金融为民、老有所安、急救箱、丰富老年客户生活，主动提供纸质回单等服务。夏季防暑降温讲座、支付方式知识宣导，一对一讲解等方式，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，

轮椅等助老便民设施，提供更周到、轮椅、传播金融正能量。反假货币、从老有所依、围绕“普及金融知识，在中国人民银行合肥中心支行、饮水机、为老年客群普及金融知识，

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、为老年人开展账户安全、同时设置无障碍通道、放大镜、提升支付安全意识。开展防欺反诈、定期走进周边居民小区，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。主动提示核对、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，切实完善适老化支付服务场景建设，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，通过宣传页、防范非法集资等宣导，提升了客户的体验感。

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，落实双人办理、社区业委会、爱心窗口和爱心专座，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。进而提升老年客户的归属感和参与度。通过配置专属便利设施，更安全、